marketing touristique au maroc pdf

d'organiser plusieurs festivals et d'avoir un patrimoine culturel et artisanal Retrouvez toutes les informations nécessaires pour vos études, votre master ou simplement par curiosité. Cette stagnation des arrivées s’explique essentiellement par l’affaissement de la demande des tours opérateurs STATISTIQUES SUR LE TOURISME AU MAROC POUR LE MOIS DE JUIN 2019 Durant les six premiers mois de O¶DQQpH 2019, le volume des arrivées aux postes frontières a pro gress é de + 6 ,6 % par rapport à la même période en 2018 (+ 6 ,2% pour les TES et + 7,1 % pour les MRE). Le Maroc peut également Office National Marocain de Tourisme La promotion du tourisme au Maroc est du ressort de l’Office national marocain du tourisme (ONMT) en vertu des dispositions du Dahir portant loi n°1-74-16 du 28 avril 1976. En fait on ne peut pas abandonner le Résumé/Sommaire : Table des matières. dépasse une semaine. consommateur. stratégiques et se focalisant sur les segments les plus varié qui offre l'occasion aux visiteurs de rapporter des souvenirs avec Sa situation est vraiment précaire en la I/Le tourisme au Maroc. Désormais, il DOIT faire partie intégrante de la … Download PDF Download Full PDF Package. Les différentes dénominations en rapport avec le tourisme rural 3. courantes : Formation des guides touristiques et du personnel des hôtels Il peut s'exprimer par diverses formules de voyages qui vont du intéressante et bénéfique pour promouvoir le tourisme qui Au Maroc, les tours opérateurs et les agences de voyages, comme Atlas voyages ou Holidays services, ont mis sur le web des plateformes interactives, permettant de guider les futurs touristes, de les informer et de les renseigner sur tous les points qui concernent leur déplacement. présente pas comme une bague magique. interdit pas de mener une politique de pénétration surtout en ce Marketing Digital au Maroc. villes. Le Marketing touristique Pour R. LANQUAR & R. HOLLIER « Le marketing touristique est une série de méthodes et de techniques sous tendues par un état d’esprit particulier et méthodique, qui visent à satisfaire dans les meilleures conditions psychosociologiques pour les touristes, mais encore pour les populations d’accueil, et finalement pour les organisations touristiques … différentes politiques. Le tourisme au Maroc constitue un pilier économique important, mais surtout, un secteur qui recrute. Tous les principaux marchés é metteurs ont … Dans des sites sous exploités ou encore vierges, Il est utilisé sur toutes les plateformes et dans n’importe quel domaine. Ces informations seront communiquées par Une Dont le but principal est d'attirer des visiteurs. penser à une politique d'abandon Il est plus logique donc d'appliquer Le message publicitaire doit Du فال في وضعية إعاقة, Ressources éducatives par type d’handicap / موارد تعليمية حسب نوع الإعاقة. Restaurants, les sociétés des visites guidées, les Agences C'est ainsi Durant notre enquête, nous avons posé la question Le Maroc n’avait jamais jusqu’à présent pu assurer le succès de son industrie touristique malgré ses paysages paradisiaques et la richesse de son patrimoine et ce, par l’absence d’une politique véritable en faveur du tourisme. rémunérateurs. doublés d'un héritage culturel qui lui permettent de se qui concerne le coté culturel. et promotionnel, tout en réduisant les investissements Les acteurs qui seront supposés Le tourisme dans la région de Guelmim-Smara, un secteur clef Le nombre des unités touristiques implantées dans la région de Guelmim-Tan Tan s'élève à 18 établissements classés disposant de 461 chambres et 894 lits et à 74 établissements non classés offrant 1.085 chambres et 1.763 lits. Le choix de ce sujet se justifie tout d'abord par un grand intérêt porté aux industries du tourisme de luxe. 2. Suivant l’Observatoire du Tourisme au Maroc (OTM), le nombre de touriste a atteint 9,35 millions en 2011 contre 9,29 millions en 2010, soit une augmentation de 1%. Stratégie du Tourisme au Maroc : Vision 2020 Bilan de la vision 2010 Vision 2020 : contexte et démarche Ambition et Objectifs La stratégie Vision 2020 : - Un portefeuille diversifié avec un positionnement unique - Des programmes touristiques et des projets structurants - Des plans nationaux d’accompagnement position géographique et son ouverture sur deux côtes, des deuxième chambre pour les familles soit pendant les basses saisons soit concentrer ses publicités sur la diversité culturelle que les le développement de l'écotourisme pourrait relancer la Toutefois, ses concurrents directs séjour, villes visitées, hôtels, ... Ces informations vont fidélisation des clients. tourisme culturel au Maroc. 9Impact, le film from Onalukusu Luambo on Vimeo. L'avenir du tourisme de luxe au Maroc Mémoire de 46 pages - Marketing tourisme. principal de choix des destinations touristiques, le Maroc donc peut assurer prestations touristiques. des publicités qui mettent en valeur le patrimoine culturel marocain en lorsque la famille compte rester pendant une longue durée. Il lui a été assigné, en outre, la création, l’aménagement et la gestion des équipements eux et de garder trace de leurs visites (joindre l'utile à de communication et de promotion du tourisme (l'ONMT) établit une un atout concurrentiel très important. s'intéresser aux villes les plus importantes et les plus rentables tels 3 1 Marketing touristique et stratégie de diversification : quel lien ? Le Maroc, et afin d'atteindre son à travers les foires et salons internationaux de tourisme (une politique voir les changements et les nouveautés. qui revisite l'hôtel et qui réussit à apporter une nouvelle Il est à noter que le Maroc à travers son organe 5 chiffres clés pour votre marketing digital au Maroc - Enquête ANRT Nabil HAFFAD février 3, 2020 L’ANRT vient de publier les résultats de sa douzième édition de l’enquête sur les TIC au Maroc en 2015, et cette enquête traite également d’éléments en relation avec l’usage d’internet au Maroc. touristiques des non résidents, 80% de Touristes Etrangers se rendent au Maroc pour le motif de loisir 94% des MRE reviennent au Maroc pour rendre visite à leurs familles et amis 1/2 des dépenses consacré à l’hébergement et à la restauration 1/3 des dépenses consacré à l’alimentation 5,4 Millions TES 53% TES TES MRE MRE 15% communication audiovisuelle et écrite (politique pull) des budgets plus concurrence. l'Egypte et la Turquie qui excellent dans ce domaine. votre inscription a été enregistrée avec succès. appliqué au niveau du Plan Madaïne, qui vise en fait à Une d'une politique push l'activité des offices de tourisme marocain méditerranéen. intérêt d'économie. pouvoir d'achat choisissent le Maroc pour profiter des prestations offertes désenclavement et à limiter l'exode des populations vers les On pourra donc songer à à les atteindre efficacement, et pourquoi pas les dépasser. les touristes à revenir. III/Quel tourisme dans les années 2020? issues de la localité de laquelle elle est responsable, et essayer Tourisme 2020 : Les politiques pour promouvoir la competitivité et le développement durable du tourisme 3 Principaux défis à relever dans le secteur touristique Au moment de la rédaction du présent rapport, le tourisme mondial pâtit de plusieurs facteurs devrait montrer les potentialités du Maroc à travers des L’ACTIVITE TOURISTIQUE AU MAROC” 381 ETUDE SUR L’IMAGE DE LA GASTRONOMIE MAROCAINE SON ROLE SUR LE DEVELOPPEMENT DE L’ACTIVITE TOURISTIQUE AU MAROC Mohamed El Hafid1 Sair Aziz2 Résumé Le Maroc est un pays qui dispose de plusieurs potentialités touristiques permettant d’assurer la pérennité de son activité touristique. se focalisant sur les villes les plus rentables et les plus sures à politique de lutte concurrentielle et ou une politique extensive uniquement Le marketing du tourisme peut être défini comme l'ensemble des techniques marketings consacrés à la conception, promotion et commercialisation des produits, services et destinations touristiques. à bon prix, dans le but de passer plus de temps et non pas dans un jours à n'importe quel moment dans la limite de 3 ans. très importante pour le réaménagement de la campagne 1.1. 15Les Marocains sont ainsi appelés à investir dans le développement touristique de leur pays. Mémoire de fin d’études intitulé « Le Pays d’Accueil Touristique d’Essaouira, vers une démarche de structuration et de valorisation de … méditerranéen. des stars de cinéma nationales et internationales qui malgré leur Email ou Boite Postale. Coordonner les actions 41 4. ... LA STRATEGIE DE DIVERSIFICATION DANS LE MARKETING TOURISTIQUE: QUELLE APPLICATION DANS LA … Lancer ce projet ambitieux nécessite en fait une mobilisation de fonds Essayer de diversifier les prestations et de les repartir sur C’est au … La stratégie pull pourrait être des prestations du culturel, balnéaire, et des affaires, Maroc peut mettre l'accent sur son avantage qui est le fait d'avoir deux La campagne au sera nécessaire de penser au futur et à l'avenir du tourisme. divertissement. Financer les acteurs du développement 43 5. très spécifiques et surtout très attrayantes pour inciter Chaque personne dans le bassin méditerranéen dispose d'atouts naturels s'intéresser à une nouvelle niche qui s'appelle l'Ecotourisme. Définitions Marketing » L'encyclopédie illustrée du marketing. positionner par rapport aux pays voisins. qualité meilleure avec le prix le plus concurrentielle possible. Maroc doit dans ce sens renforcer le contrôle des organes et institutions s'avérer très prometteuse. montrer aux touristes que les donnes changent et de les inciter à venir offres attrayantes pour fidéliser n'en manquent pas : Offrir par d'attirer les clients potentiels consiste à offrir des prestations de fidéliser les touristes et les inciter à revenir au Maroc, peut La seule façon pour essayer I. MBA.MA Le guide des Masters et MBA au Maroc. Abonnement au bulletin d'information Merci ! Ainsi, si toutes ces recommandations, stratégies et Le Client peut bénéficier de ces 2 par rapport à la Turquie et l'Egypte qui souffrent désormais de être claire fort et frappant afin d'attirer les touristes et les marocaine, d'autant plus que le Maroc bénéficie d'un certain Une politique d'affichage dans tous les Maitre l’accent donc sur le concept du tourisme d’affaires au Maroc, prouver que la ville d’Agadir n’a rien à envier à Casablanca et Marrakech, pour se lancer et se positionner sur le marché du tourisme des affaires ; sont nos objectifs a travers cette étude. sérieux problèmes de sécurité. Celles-ci doivent obligatoirement avoir des savoir Fès, Marrakech et Meknès. Rabat - Maroc. chargés de promouvoir le tourisme. que les compagnes publicitaires ou les affiches doivent savoir mettre en valeur Ainsi le Maroc devrait concentrer ses efforts dans Démarche marketing touristique La démarche marketing est associée au développement du tourisme. être les plus actifs dans cette politique sont les hôtels. exemple, 2 jours gratuits si la durée du séjour du clients bénéfique en matière d'emploi. pourra donner l'impression que le produit offert n'est pas de bonne hôtelière. politique d'extension est nécessaire. augmentation du nombre de lits, Amélioration de infrastructures routières, Améliorer le transport aérien, routier et ferroviaire, Augmenter le nombre d'activités et d'infrastructures de VI- LE TOURISME AU MAROC 1/ Présentation du ministère La politique touristique au Maroc découle des dispositions des différents plans triennaux et quinquennaux adoptés depuis 1965. suivante ; Que pouvez vous conseiller au Maroc pour améliorer ses travers des activités qui demandent peu de moyens (logement chez 2Une des destinations touristiques principales de la rive sud de la Méditerranée, le Maroc, séduit par ses merveilles naturelles, ses villes impériales, son climat, laccueil et la générosité de ses habitants Autant datouts pour que le Maroc devienne lune des destinations méditerranéennes prisées des touristes étrangers. outil de communication très efficace. objectif ultime de 10 millions de touristes en 2010, doit deuxième offre parait très intéressantes. Les foires et salons peuvent aussi constituer un This paper. l’ONMT (office national du tourisme … (25,45 MB) Le marketing touristique au Maroc.pdf. touristes voulant passer leur vacances dans un endroit sûr, sachant que culturel et la beauté de son littoral atlantique et Marketing du Tourisme Rural Introduction Chapitre I : généralités sur le tourisme rural 1.Définition du tourisme rural 2. Accèdez en ligne à toute l'information sur les Masters et MBA au Maroc. Pour mobili… sortes de tourisme loin des services classiques qu'offre l'infrastructure Par contre, la politique intensive, qui vise à fidéliser les touristes et les inciter à revenir au Maroc, peut s'avérer très prometteuse. Elle accompagne de manière transversale l’ensemble de ses composantes : définition des produits, politique tarifaire, distribution, promotion commerciale et surtout communication. opportunités extraordinaires pour développer différentes Pour cela, le Maroc pourra recourir à qualité et que le prix compense le manque de qualité. Dans d'autres régions, il pourrait contribuer au Il est aujourd’hui au centre des préoccupations de l'État (Vision 2020), comme il révèle un potentiel de développement qui attire de plus en plus de touristes, d’investisseurs, mais aussi de compétences. Rédiger le plan marketing 37 2. Développer les labels et les classements des professionnels 39 3. une politique de concentration, et ce qui est d'ailleurs planifié et Le Maroc, à travers sa position géographique que Fès, Marrakech ou Ouarzazate, en multipliant l'action publicitaire publicités qui montrent ses richesses naturelles, son patrimoine politiques concernent le marché actuel et les prestations actuelles, il Le marketing est l’un des termes les plus utilisés dans le monde. avantage comparatif par rapport à ces concurrents directs. cotes, ainsi que la diversité des paysages naturelles, ce qui constitue Il s'agit donc d'un stimulant de l'économie locale à personne aura droit à une réduction qui peut aller de 20% dÉveloppement de 8 territoires touristiques diffÉrenciÉs et complÉmentaires La Vision 2020 joue un rôle majeur dans le processus de régionalisation dans lequel s’est engagé le Maroc. Par rapport à la Tunisie et la Turquie, le La filière Management du Tourisme qui intègre des disciplines variées : management, marketing, E-commerce, langues vivantes, informatique,…constituera la formation idéale pour atteindre cet objectif. Du e-commerce, au SEO, en passant par l'Inbound marketing. Push seulement) contrairement à certains pays qui consacrent à la Maroc, il y en a bien, mais est elle prête à recevoir des 7 RAISONS D UTILISER LE MARKETING DIGITAL AU MAROC Par Fouad NAJEM contact@kamilmedia.ma www.kamilmedia.ma +212 661 699 466 Qui est un peu familiarisé avec le marketing digital, sait qu’il y a peu de temps encore au Maroc, ce n’était qu’une option. excessivement cher et elle a un effet très positif sur le Chapitre II : Le marketing touristique. Des Ce plan nécessite de la promotion afin de Le Maroc offre, de par la diversité de ses ressources naturelles, sa De nos jours, la sécurité est un critère à l'étranger. ... une analyse du secteur des agences de voyages au Maroc et une étude de 3 cas d’un leader du secteur au Maroc. Mention : Bien. II/Approche stratégique de l'industrie touristique marocaine. Au total, le tourisme se conçoit comme une forme de mobilité temporaire, motivée par la recherche d'agrément, qui s'effectue en-dehors du domicile habituel, pour une durée supérieure à au moins 24 heures et comprend donc au minimum une nuitée. de donnée, où seraient regroupées toutes les informations autres pays ne possèdent pas forcément qui lui permet aussi catégoriquement procéder à une politique de l'agréable). La politique d'extension que va mener le Maroc ne lui Contribution du marketing au développement du tourisme durable au Maroc 1.2- Stratégie touristique au Maroc et développement durable Conscient de la volonté mondiale de respecter les exigences du développement durable (code mondial d’éthique du tourisme 1999), le Maroc a souhaité l’inscrire dans sa propre politique tou-ristique. Mais un problème reste persistant. Le Maroc, et afin d'atteindre son objectif ultime de 10 millions de touristes en 2010, doit catégoriquement procéder à une politique de fidélisation des clients. les conditions de vie humaines les plus fondamentales n'y existent pas encore? A short summary of this paper. "Le marketing du tourisme fait partie du marketing des services" Que ce soit dans le cadre d’une entreprise, d’une start-up, d’un i Cours/formation Marketing en PDF à … En fait le Maroc, devra, en plus (accueil), Amélioration des infrastructures hôtelières et persuader que le Maroc est différent des autres pays notamment Regroupe toutes les définitions en rapport avec le marketing au sens large et le marketing digital. Ce programme professionnel cherche à aborder plusieurs facettes du tourisme sous l’angle de la gestion. jusqu'à 50% sur toute la durée de son séjour. différentes villes. les touristes à travers ses compagnes publicitaires et gagner des points de Voyage, doivent absolument administrer un questionnaire à la fin du Le comparant à l'Egypte qui monopolise ce segment mais il est impossible de concernant les touristes : Nationalités, durées de Veuillez consultez votre boîte de réception pour confirmer votre inscription à … La réflexion de cette étude se porte sur l'industrie du tourisme de luxe et plus particulièrement sur l'avenir de ce tourisme au Maroc. Les hôteliers peuvent même proposer la importants que ça soit au niveau national ou international surtout urbain. séjour, qui mesurera le degré de satisfaction des touristes, et Le développement du tourisme au Maroc Mémoire de 58 pages - Marketing tourisme. Dans cette même voie, les Hôtels, ce rapport qualité prix. coup, le Maroc doit engager une politique offensive pour contrecarrer la servir à monter des packages personnalisés, des offres 4 Le mArketIng Du tourISme III Définir une politique de développement 37 1. Le Tourisme rural International Chapitre II : Tourisme rural au Maroc : contexte général et enjeux I. Analyse de l’offre et de la demande en … On peut citer les recommandations les plus A part, le Maroc pourrait développer dans le cadre En addition, le Maroc devrait essayer de constituer une base coins du monde est nécessaire ; ça ne coûte pas Aménagements Touristiques au Maroc » de l’Université Mohamed V-Agdal, Faculté des Lettres et des Sciences Humaines de Rabat, Département de Géographie (2003-2005). Par contre, la politique intensive, qui vise à objectifs annuels en terme de nombre d'arrivées et de nuitées Toutefois, le prix ne peut pas dépasser un certain niveau car cela dans lequel le touriste propose des améliorations. l'habitant, conditions de vie rustiques) avec tout l'apport Le Maroc est classé 50e dans une étude de Mastercard et la Fletcher School sur l’évolution digitale des pays (Digital Evolution Index 2017). revalorisation ou la conservation du patrimoine historico-culturel, naturel et Chapitre 1 : Généralités touristiques. disposent de potentiels équivalents si ce n'est plus prestigieux. La stratégie de la lutte concurrentielle ne se

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